CRM (Customer Relationship Management) là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, giúp các doanh nghiệp quản lý và phân tích các tương tác với khách hàng hiện tại và tiềm năng. Mục tiêu của CRM là cải thiện mối quan hệ với khách hàng, nâng cao sự hài lòng và trung thành của họ, từ đó thúc đẩy doanh thu và sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Với Dkai, bạn có thể quản lý toàn bộ chu trình hợp tác với đối tác – từ việc tiếp nhận, nuôi dưỡng, hợp tác cho đến việc thưởng cho họ. Tìm kiếm những đối tác xuất sắc và loại bỏ những người không phù hợp.
Tăng trưởng doanh số vượt bậc với công cụ quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả. Đánh giá giá trị của các khách hàng tiềm năng và phát triển những cơ hội triển vọng một cách dễ dàng. Nhận các kế hoạch hành động rõ ràng và đưa ra quyết định thông minh, chính xác hơn.
Mở rộng doanh nghiệp của bạn đến mọi ngóc ngách trên thế giới. Giao tiếp hiệu quả với người dùng bằng ngôn ngữ mà họ hiểu. Sử dụng công cụ quản lý khách hàng tiềm năng đa ngôn ngữ, giúp bạn tạo giao dịch và nhận thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ.
Tiết kiệm chi phí và quản lý thời gian hiệu quả để nâng cao năng suất kinh doanh. Tự động hóa quy trình quản lý khách hàng tiềm năng, giúp bạn chốt nhiều giao dịch và tăng doanh thu một cách tự động.
Tạo các trường thiết kế tùy chỉnh cho sản phẩm, giao dịch và người dùng của bạn. Quản lý và điều chỉnh bảng điều khiển dễ dàng theo nhu cầu riêng. Tạo hóa đơn độc đáo với bảng màu hiệu quả và lựa chọn từ 10 mẫu PDF hấp dẫn.
Một công cụ quản lý giúp duy trì độ chính xác trong việc quản lý khách hàng tiềm năng. Với công cụ hiệu quả này, bạn có thể kiểm soát và theo dõi tình hình của các khách hàng tiềm năng ở các giai đoạn khác nhau trong quy trình bán hàng.
Quản lý khách hàng, người dùng và các giao dịch của bạn từ bất kỳ đâu, chỉ với một tab duy nhất. Với công cụ này, bạn có thể dễ dàng truy cập vào một loạt các tính năng mạnh mẽ, bao gồm các báo cáo và biểu đồ trực quan giúp bạn hình dung dữ liệu một cách rõ ràng. Điều này không chỉ giúp bạn theo dõi tiến độ công việc một cách hiệu quả, mà còn hỗ trợ bạn đưa ra các quyết định chính xác và kịp thời dựa trên thông tin chi tiết, từ đó tối ưu hóa quy trình làm việc và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Tạo và quản lý nhiều người dùng cho các giao dịch khác nhau, phân công vai trò cụ thể cho từng người và kiểm soát quyền truy cập của họ một cách linh hoạt. Bạn có thể dễ dàng nâng cấp quyền hạn khi cần thiết, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và đảm bảo mọi người đều có thể thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả. Với công cụ này, bạn không chỉ kiểm soát chặt chẽ các giao dịch mà còn dễ dàng kết thúc các thỏa thuận một cách nhanh chóng và thuận lợi, đồng thời bảo mật thông tin và đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ.
Dễ dàng đo lường mọi khía cạnh của doanh nghiệp bạn thông qua một giao diện trực quan, dễ sử dụng. Công cụ này giúp bạn tạo ra những thông tin chi tiết và phân tích sâu sắc, từ đó đưa ra các chiến lược bán hàng hiệu quả hơn. Bạn có thể quản lý khách hàng tiềm năng và các giao dịch một cách dễ dàng với hệ thống kéo và thả mượt mà, giúp tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa quy trình làm việc. Nhờ vào khả năng truy cập thông tin nhanh chóng và chính xác, bạn sẽ có thể đưa ra quyết định đúng đắn, thúc đẩy doanh thu và phát triển doanh nghiệp một cách bền vững.
Quản lý các giao dịch một cách dễ dàng với hệ thống kéo và thả trực quan. Bạn có thể dễ dàng di chuyển các giao dịch qua lại giữa các giai đoạn khác nhau thông qua hệ thống bảng Kanban, giúp việc theo dõi tiến độ trở nên nhanh chóng và chính xác. Với tính năng này, bạn có thể dễ dàng tổ chức, sắp xếp và cập nhật trạng thái của từng giao dịch, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và đảm bảo các cơ hội bán hàng không bị bỏ lỡ. Hệ thống này giúp bạn duy trì một cái nhìn tổng thể và rõ ràng về tất cả các giao dịch đang diễn ra trong quy trình làm việc.
Nhận phân tích có thể hành động về tất cả khách hàng tiềm năng, giao dịch, người dùng, hóa đơn và sản phẩm của bạn - tất cả trong một bảng điều khiển tương tác. Công cụ này không chỉ giúp bạn theo dõi và phân tích các thông tin quan trọng mà còn hỗ trợ tạo ra và thực hiện các kế hoạch kinh doanh hiệu quả. Bạn có thể dễ dàng thiết lập số lượng giao dịch tối đa, lựa chọn các phương thức thanh toán phù hợp và thực hiện nhiều thao tác khác để tối ưu hóa quy trình làm việc. Với tất cả thông tin cần thiết ở một nơi, bạn sẽ dễ dàng đưa ra những quyết định chiến lược, thúc đẩy doanh thu và phát triển doanh nghiệp một cách bền vững.
Với Dkai, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các chức năng kinh doanh của mình chỉ từ một nền tảng duy nhất, giúp tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa hiệu quả công việc.
Truy cập hàng loạt tiện ích cao cấp cho kế toán, nhân sự, thanh toán, quản lý khách hàng, giao tiếp, quản trị và nhiều tính năng khác – tất cả chỉ trong một nền tảng duy nhất! Giúp doanh nghiệp của bạn vận hành mượt mà và hiệu quả hơn bao giờ hết.
Với Dkai, bạn có thể dễ dàng quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình chỉ từ một nền tảng duy nhất. Mọi chức năng cần thiết đều được tích hợp, giúp tối ưu hóa hiệu suất và tiết kiệm thời gian tối đa.
